Viikko
Kuukausi
6kk
? Viikon kysymys ?
Tästä ovesta on turha enää nykiä vuodenvaihteen jälkeen. OP Etelä-Pohjanmaan Lapuan konttorin toiminnot keskitetään Seinäjoelle. Kuva: Mira Uusihauta-Koivu
Etelä-Pohjanmaan Osuuspankin Lapuan konttori lakkautetaan. Pankki tiedottaa, että Lapuan, Ilmajoen ja Jalasjärven konttoreiden toiminnot yhdistetään Seinäjoen konttoriin.
OP Etelä-Pohjanmaan Lapuan, Ilmajoen ja Jalasjärven konttoreiden palvelut siirretään Seinäjoelle 31.12. Pankki tiedottaa, että konttorien sulkemisen taustalla on asiakaskäyttäytymisen muutos, kun entistä harvemmat asiakkaat asioivat konttorissa.
Tiedotteen mukaan asiointi Lapuankin konttorissa on hiipunut jo usean vuoden ajan, eikä mikään viittaa palvelujen kysynnän kasvuun. Pankkipalvelut ovat siirtyneet yhä enemmän verkkoon ja sähköisiin kanaviin.
– Velvollisuutemme on ylläpitää kannattavuuttamme ja vahvaa vakavaraisuuttamme finanssialan murroksessa, sanoo OP Etelä-Pohjanmaan toimitusjohtaja Olli Tarkkanen.
– Päätös konttoreiden lakkauttamisesta on tehty perusteellisen harkinnan pohjalta, ja siinä on huomioitu myös konttoreissa asioivien asema.
OP Etelä-Pohjanmaa kertoo muutoksella pystyvänsä vastaamaan lisääntyneeseen asiantuntijapalveluiden kysyntään.
– Pitämällä huolta pankin kannattavuudesta ja kustannustehokkuudesta varmistamme, että voimme jatkossakin luoda elämisen eväitä omaan maakuntaan. Oman toiminnan tarkastelu ja kyky uudistaa toimintaa kuuluvat Osuuspankin arvojen mukaiseen vastuulliseen toimintaan, Tarkkanen muotoilee.
Pankki tiedottaa, että työpaikat säilyvät, vaikka konttorit lakkaavat kolmella paikkakunnalla. Ilmajoen, Jalasjärven ja Lapuan toimihenkilöt jatkavat työtään täysiaikaisesti OP Etelä-Pohjanmaan muissa konttoreissa.
Ei edellytä toimenpiteitä asiakkailta
Konttoreiden sulkeminen ei pankin tiedotteen mukaan edellytä asiakkailta toimenpiteitä. Esimerkiksi tili- ja lainanumerot säilyvät ennallaan. Laskuja voi edelleen maksaa suoramaksuna, e-laskuna tai pankin mobiilisovelluksen kautta. Maksupalvelu, kortit ja muut palvelut säilyvät ennallaan. Henkilökunnan suorat numerot löytyvät pankin verkkosivuilta.
– Toivomme, että asiakkaamme hyödyntävät sähköisiä kanaviamme. Esimerkiksi lainaneuvottelut voi hoitaa vaikkapa kotisohvalta puhelin- tai verkkoneuvotteluna, toimitusjohtaja Tarkkanen muistuttaa.
? Viikon kysymys ?
? Viikon kysymys ?